Αρχές Υπεύθυνου Παιχνιδιού
Η ομάδα της MonsterWin δεσμεύεται να προσφέρει μια ασφαλή, συνειδητή και υπεύθυνη εμπειρία παιχνιδιού. Στόχος μας είναι να βοηθάμε τους χρήστες να διατηρούν τον έλεγχο κατά τη χρήση της πλατφόρμας, τόσο στα παιχνίδια καζίνο όσο και στα στοιχήματα. Εφαρμόζουμε αποτελεσματικά και αναγνωρισμένα μέτρα:
- Αυτορρύθμιση – δυνατότητα ορισμού χρονικών ορίων και ορίων κατάθεσης
- Περιορισμός ηλικίας – πρόσβαση αποκλειστικά για ενήλικες με επαλήθευση ταυτότητας
- Αυτοαποκλεισμός – δυνατότητα αναστολής λογαριασμού από 6 μήνες έως 5 χρόνια
- Όρια κατάθεσης – ρυθμιζόμενα σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση
- Υπενθυμίσεις χρήσης – τακτικές ειδοποιήσεις για τη διάρκεια της παιχνιδιστικής συνεδρίας
- Επαγγελματική υποστήριξη – πρόσβαση σε πόρους βοήθειας για διαχείριση της συμπεριφοράς παιχνιδιού
Λειτουργία Αυτοαποκλεισμού
Εάν θεωρείτε ότι η συμπεριφορά σας στο παιχνίδι γίνεται προβληματική, μπορείτε να ζητήσετε την προσωρινή απενεργοποίηση του λογαριασμού σας για περίοδο από 6 μήνες έως 5 χρόνια.
Ενεργοποίηση και Υποστήριξη
Μόλις υποβληθεί το αίτημα, η ομάδα υποστήριξής μας θα προχωρήσει στον αποκλεισμό της πρόσβασης. Για οποιοδήποτε τεχνικό ερώτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω live chat ή e-mail.
Οργανισμοί Υποστήριξης για την Εξάρτηση από το Παιχνίδι
Συνεργαζόμαστε με εξειδικευμένους φορείς που προσφέρουν δωρεάν και εμπιστευτική υποστήριξη σε παίκτες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες:
- Gambling Therapy – δωρεάν διαδικτυακή συμβουλευτική
- Ανώνυμοι Παίκτες – ομάδες αυτοβοήθειας για την ανάρρωση
- ΚΕΘΕΑ – εξειδικευμένη υποστήριξη για την αντιμετώπιση της εξάρτησης από τον τζόγο
